Support informatique à La Réunion
Dépannage rapide pour entreprises & particuliers

Dépannage informatique

Résolution rapide de tous vos problèmes informatiques : plantages, lenteurs, virus, pannes matérielles et logicielles.

Télémaintenance

Prise en main à distance sécurisée pour résoudre la plupart des problèmes sans déplacement, en quelques minutes.

Intervention sur site

Déplacement chez vous ou dans vos locaux à La Réunion pour les interventions nécessitant une présence physique.

Installation & configuration

Mise en service de vos postes, imprimantes, logiciels et périphériques avec configuration optimale.

Maintenance préventive

Entretien régulier de vos équipements pour prévenir les pannes, nettoyer les postes et maintenir les performances.

Formation utilisateurs

Accompagnement et formation de vos collaborateurs sur les outils bureautiques, Windows, Microsoft 365 et plus.

Ponctuel

Intervention à la demande, sans engagement. Facturation à l'heure ou au forfait selon la prestation.

• ✓ Dépannage à la demande
• ✓ Télémaintenance
• ✓ Intervention sur site
• ✓ Devis sur mesure

Contrat mensuel

Accompagnement régulier avec un nombre d'heures mensuel défini, priorité d'intervention garantie.

• ✓ Heures incluses / mois
• ✓ Interventions prioritaires
• ✓ Rapport mensuel
• ✓ Support téléphonique

Contact & diagnostic

Vous nous contactez par téléphone ou email. Nous diagnostiquons votre problème en quelques minutes.

Intervention rapide

Prise en main à distance immédiate ou planification d'une intervention sur site selon votre besoin.

Résolution

Résolution du problème avec explication claire de ce qui a été fait et des mesures préventives.

Suivi

Point de suivi après intervention pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement.